FAQ - Частозадаваемые вопросы

  1. Существует ли возможность доставки товара не только в Москву, но и в другие города России?

    Да, мы осуществляем отправку продукции по всей России через транспортные компании. Доставка до транспортной компании по Москве в пределах МКАД – бесплатно.
  2. Какова будет стоимость доставки до моего города?

    Стоимость транспортировки напрямую зависит от веса, объема, характера груза и доп. опций (таких как доп. упаковка, доставка до дверей и т.п.). На сайтах практически всех транспортных компаний есть онлайн калькуляторы, которые позволяют рассчитать стоимость доставки груза в ваш регион. Вот некоторые из них:

  3. Через сколько дней после поступления заказа вы осуществляете доставку по Москве?

    Срок доставки каждого заказа оговаривается индивидуально (от 1 до 3 рабочих дней) - в зависимости от загруженности отдела логистики.
  4. Доставляете ли вы товар до квартиры или офиса?

    Да. Доставка грузов осуществляется непосредственно до покупателя.
  5. Сколько стоит доставка?

    Вся информация о доставке товаров находится в соответствующем разделе сайта. Доставка и оплата.
  6. Могу ли я получить консультацию по техническим характеристикам некоторых товаров по телефону?

    Наши менеджеры проконсультируют и ответят на любые ваши вопросы.

  7. Какие документы я получаю при покупке товара?

    При покупке вы получаете:

    • Кассовый чек (при наличной оплате)
    • Оригинал счета (при безналичной оплате)
    • Накладную ТОРГ-12 
    • Счет-фактуру
    • Инструкцию на русском языке
    • Гарантийный талон

Спасибо!
Вы успешно подписались на рассылку!